Ajatuksia

ATK -laitteet eilen ja nyt. Tuomas Vihavainen – Osakas, Projektipäällikkö, Hallinto
Lisätty kategoriaan Ajatuksia kirjoittajalta Office Management
Olen ollut IT – alan myynti-, markkinointi- ja johtotehtävissä vuodesta 1983 asti.
Tästä ajasta olen ollut mm. 16 vuotta toimitusjohtajana ja toisena osakkaana DataInfo Helsingissä vuoteen 2005 asti. Olen työskennellyt useiden yritysten hallituksissa ja tehnyt paljon yhteistyötä eri laitevalmistajien kanssa. Olen mielestäni päässyt seuraamaan alan kehitystä erittäin läheltä. Tällä hetkellä vastaan Office Managementissa hallinnosta ja omalta osaltani asiakasprojekteista.
Tämän 30 vuoden aikana on tietotekniikan ala muuttunut paljon. Mutta tietenkin myös PK-yritysten odotusarvot tietotekniikan investoinneille ovat muuttuneet.
HP, Microsoft, Apple ja Nokia ovat yhteistyökumppaneitamme. Valitsimme nämä, koska käyttäjät ovat niitä suositelleet, emme sen vuoksi, että ne ovat markkinajohtajia alallaan.
Me Office Managementilla työskentelemme jatkuvasti sen puolesta, että asiakkaamme saavat tarvitsemansa avun nopeasti. Todisteena tästä toimii varmasti se, että keskimääräinen aika, jossa ratkaisemme ongelman tukipuhelimemme kautta on 4,5 minuuttia. Ja vastaamme puhelimeen keskiarvoisesti 9 sekunnissa.