Tukipalvelumme yhdistää käytössä olevat palvelunumerot 1.9.2019 alkaen. Maksullinen 0100 84448 numero jää pois ja siirrymme käyttämään sopimusasiakkailla käytössä olevaa numeroa 010 841 1169.

Pyydämme teitä tiedottamaan henkilökuntaanne numeron vaihtumisesta.

Mitä muutos tarkoittaa?

31.8.2019 asti käytössä on kaksi erillistä tukinumeroa; toinen sopimusasiakkaille ja toinen kaikille asiakkaille. Kaikille asiakkaille tarkoitettu numero on maksullinen, kun sopimusasiakkaiden numerona toimii valtakunnallinen 010-numero. 1.9. jälkeen numero 010 841 1169 palvelee kaikkia asiakkaita.

Miksi numero vaihtuu?

Muutokselle on kaksi pääasiallista syytä, joista tärkeimpänä antamanne palaute 0100-numeron veloitukseen liittyen. Haluamme myös selkeyttää ja yhdenmukaistaa käytössä olevat tukinumerot.

Mihin numeroon soitan jatkossa?

Jatkossa tuki palvelee kaikkia asiakkaita numerossa 010 841 1169. Numero palvelee 24/7.

Mitä numeroon soittaminen maksaa?

Soittaminen palvelunumeroon maksaa valtakunnallisen yritysnumeron verran. Tukipalvelun veloitus tapahtuu kunkin asiakasyrityksen sopimuksen mukaisesti.

Mistä voin kysyä lisätietoja?

Lisätietoja muutoksesta antaa tukipalvelun tiiminvetäjä Meri Miettinen numerossa 050 597 5750.